Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité – Sommet Santé
1. Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Sommet Santé LTD. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.
En utilisant notre site sommetsante.com, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Sommet Santé LTD
Suite A, Bank House
81 Judes Road
Egham TW20 0DF
Royaume-Uni
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à legal@sommetsante.com.
3. Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :
3.1. Données fournies par l’utilisateur
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (cryptées et traitées par des prestataires sécurisés)
3.2. Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type d’appareil et navigateur utilisé
- Pages visitées et actions effectuées sur le site
- Cookies et traceurs (voir section 7)
4. Finalités de la collecte des données
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des emails transactionnels (confirmation de commande, suivi de livraison, etc.)
- Vous proposer des offres personnalisées (si vous avez donné votre consentement)
- Améliorer notre site et votre expérience utilisateur
- Respecter nos obligations légales et lutter contre la fraude
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (paiement, logistique, hébergement web, email marketing)
- Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
Tous nos partenaires respectent les normes de sécurité et de confidentialité en vigueur.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données :
- Pendant toute la durée de votre relation client
- Jusqu’à 3 ans après votre dernier achat ou interaction
- Pendant 10 ans pour les données fiscales et comptables conformément aux obligations légales
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 8).
7. Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.
7.1. Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site
- Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience du site
- Cookies publicitaires : utilisés pour vous proposer des offres personnalisées
7.2. Gestion des cookies
Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre bandeau de gestion des cookies.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à legal@sommetsante.com. Nous répondrons sous 24 heures.
9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La dernière version sera toujours disponible sur notre site.
Dernière mise à jour : 07 mars 2025